郑智化25日突在微博发文控诉深圳机场对身障人士态度没有人性，搭机时升降车停至机门居然离机门地板还有25公分落差，造成轮椅推不进去，他只能连滚带爬进机舱，之后深圳机场留言道歉，不料26日有网友公开一段监视器画面，当时郑智化登机时，有两位机场地勤工作人员以及两位空服员，都有协助他登机，其中一位地勤工作人员还帮忙将他的两脚先后抬至机舱内，瞬间引发大陆网友怒批他「夸大其词」。
27日郑智化在微博发文做出澄清，「连滚带爬的用词，是我登机过程不顺，一时气愤的遣词，这个我必须为我的用词道歉」，他也感谢地勤工作人员帮忙推轮椅，还直接搀扶他的腿进机门，希望不要因此对服务人员造成不好影响。最后郑智化也谈到「因事件引发的对少数群体利益的关注，比我个人感受意义更大，交给社会各方讨论。」
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郑智化之前发文提到，往返大陆多次，在机场遇见过各种刁难身障者的情况，像是因为腿有铁支架，在过安检时工作人员会要他将铁支架脱下过X光，这让他直呼「我的天，支架就是我的腿，没有腿我怎么行动？」
还有一次去新疆，机场安检要他把拐杖托运，但是他在机上还是需要使用拐杖才能去厕所，另外一次是在上海机场，安检时工作人员花了很长时间仔细检查他的拐杖，甚至还把其上司都叫来，最后仍不放行，他急表示要赶不上登机了，但工作人员则回应「这位旅客你不要影响我的工作」。经过这些刁难让他有引退的念头。
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郑智化发文为用词夸大道歉。 图／撷自微博／郑智化
文章来源：联合新闻网