星期四, 4 6 月

德州检察长状告Netflix 控非法追踪用户数据致成瘾

美国德州检察长今天对影音串流平台Netflix提起诉讼,指控这家串流巨擘不当搜集用户数据,并将平台设计成令人上瘾。

法新社报导,共和党籍德州检察长派克斯顿(KenPaxton)向达拉斯地区法院提交长达59页的诉状,开篇即写道:「当你在看Netflix时,Netflix也在看著你。」

根据一份将Netflix描述为监视德州儿童和消费者的的新闻稿,派克斯顿将这家串流媒体形容为一个巨大的数据库,在其中追踪并记录用户的观看习惯、偏好以及「其他敏感的行为数据」。

诉讼指控,Netflix将这些输入数据提供给广告商,以便他们能更精准地锁定公司的订阅者。

诉讼还指控Netflix采用会让年轻观众对Netflix平台成瘾的技术,包括在预设设定下启动的「自动播放」功能,且包含儿童帐号,即一旦一个节目结束,另一集就会自动开始播放。

据路透社报导,包括社群媒体和其他具有强大网路影响力的企业在内的许多公司都成为诉讼目标,它们被控暗中追踪用户并将产生的数据出售给第三方,而第三方则将这些数据用于广告。

Netflix在致法新社的声明中表示:「这起诉讼毫无根据,且基于不准确且扭曲的资讯。」

「Netflix认真看待我们会员的隐私,并在我们营运的每个地方都遵守隐私和数据保护法。」

这起诉讼要求当局发布禁制令,禁止Netflix在诉讼期间搜集或披露消费者数据。

起诉书还寻求对每一次违反德州州法「欺诈贸易行为法」(Deceptive Trade Practices Act)的行为,处以最高1万美元(约新台币31万元)的民事罚款。