欧盟国家采用EES新系统进行出入境检查，不意造成机场检查大塞车，导致有的旅客错过班机，全球300多家航空公司联名致函欧盟，要求在暑假旺季前改善。
欧盟移民事务主管布伦纳（Magnus Brunner）今天在一封法新社所见回函中表示，将加强协助各国解决新边境系统所引发的问题。
新上路的「入境/出境系统」（Entry/Exit System,EES）取代传统人工盖章方式，改为生物辨识来记录旅客个人资料，可更有效追踪旅客逾期滞留及被拒绝入境情况。
这套系统目前已由欧盟大部分国家，以及瑞士、挪威和冰岛等申根区国家所采用。
国际航空运输协会（IATA）旗下逾360家航空公司于7月1日联名致函欧盟指出，新系统初上路，导致机场排队等候检查时间长达5小时。
业界信中要求欧盟「立即介入，以免情况在暑假旺季继续恶化」，也呼吁有关国家能够在旅客流量大时，全面暂停新系统检查。
布伦纳3日回信指出，欧盟执行委员会「现在正加强协助那些仍面临问题的会员国」。
布伦纳表示，考量系统新上路过渡，今夏至9月初或可采弹性措施，例如暂停生物辨识资料的登记。
他指出，造成延误也可能因为不同国家有不同情况，有的是机场人力不足，有的是设施不够完善等，这些因素都与EES系统无关。
根据布伦纳，2025年10月起已有1亿1000万人次经此新系统进出欧盟，有逾4万4000人遭拒入境，多数原因是缺乏合格旅行证件或签证。
一名欧盟官员表示，在全欧约1500个边境口岸中，绝大多数并未出现系统上问题。