星期二, 26 8 月

薪資待遇、人力配置成醫師離職兩大因素 工會盼政府終止「慢性自殺」

醫師從醫院出走潮不斷,甚至不少醫學生畢業後直接投入醫美或自費診所,醫師社群 APP「A-Pen」今發布調查,揭露「薪資待遇」和「人力資源配置」導致醫師滿意度低、離職意願高的兩大殺手鐧。台北市醫師職業工會呼籲主管機關正視,否則形同「慢性自殺」。

「A-Pen」近期針對不分科醫師、住院醫師及主治醫師,一共調查142位,該APP社群公司「醫知彼」執行長、醫師葉凈元指出,醫師職涯選擇時,除薪資與訓練,職場文化和人力配置透明度也日益關鍵,許多醫師希望清楚了解院所真實情況。

調查以滿分五顆星為評等,根據「不分科醫師」調查,葉凈元表示,這類族群中四成最重視職場文化,其次是訓練品質,凸顯新生代醫師對友善職場的強烈渴望,留任意願為三大類職級最低,僅26%受訪者願意留任,並且在「員工福利」滿意度上,僅獲 2.6 顆星,為三大職級中最低。

不分科醫師面臨高工時,有醫師提到「國定假日值班時工作負擔常遠超平日,但補休制度設計未必能完整反映實際付出,讓人感受制度有優化空間。」同時,調查顯示,醫院內部的資訊系統穩定性、直覺性與效率也是醫師決定去留的重點,顯現新生代醫師對職場文化的深切期待與現實的落差。

屬於醫療體系重要戰力的住院醫師的報告,則呈現「薪」酸及留才挑戰。葉凈元分析,住院工時雖跟不分科醫師相近,落在60至80小時,但「薪資福利」評級卻僅有 2.6 顆星,是三大職級中最低。另外,在是否推薦留任自身醫院答案兩極,凸顯各院所訓練品質落差極大;其中不考慮留任的主因多為「該醫院無專科容額」或「對醫院不滿」。

在主治醫師部分,「薪資福利」平均滿意度僅2.8顆星,「人力資源配置」只有 2.9 顆星,反映臨床人手不足的窘境,科別間缺乏合作。但職場人際滿意度卻高達3.8顆星,顯現同儕支持與良好領導在巨大壓力下,成為主治醫師獲得慰藉與持續投入的重要力量,其中「工作時數與負擔」為中等偏上水平,顯示請假排休的靈活性與協調程度相對令人滿意。

合作調查的台北市醫師職業工會指出,這份調查反映出醫師在職場面臨的壓力與不滿。不同職級的醫師在其職涯發展階段中,對職場的評價牽涉組織文化、各科資源分配、發展機會、工時與薪資結構等多重因素,往往有不同的權重,對於政策推行者非常值得參考。

近幾年來醫師出走、醫院核心照顧人力真空的新聞時有所聞,畢業後不久直接投入醫美或自費診所領域更是蔚為風尚。工會憂心,現今的健保制度與醫院薪酬無法反映工作強度與臨床風險,導致諸多高風險科別的醫師薪酬與工作負荷嚴重不成比例,入職與留任的動機皆低落,五大(內、外、婦、兒、急)皆空的情況持續加溫。

醫師社群 APP「A-Pen」今發布調查,揭露「薪資待遇」和「人力資源配置」導致...
醫師社群 APP「A-Pen」今發布調查,揭露「薪資待遇」和「人力資源配置」導致醫師滿意度低、離職意願高的兩大殺手鐧,圖為住院醫師調查評分。圖/醫知彼提供

醫師社群 APP「A-Pen」今發布調查,揭露「薪資待遇」和「人力資源配置」導致...
醫師社群 APP「A-Pen」今發布調查,揭露「薪資待遇」和「人力資源配置」導致醫師滿意度低、離職意願高的兩大殺手鐧,圖為主治醫師調查評分。圖/醫知彼提供

醫師社群 APP「A-Pen」今發布調查,揭露「薪資待遇」和「人力資源配置」導致...
醫師社群 APP「A-Pen」今發布調查,揭露「薪資待遇」和「人力資源配置」導致醫師滿意度低、離職意願高的兩大殺手鐧,圖為不分科醫師調查評分。圖/醫知彼提供

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