社會

來源：華商網 越來越多的都市人喜歡在周末或節假日，和朋友或家人找個民宿，去感受「採菊東籬下、悠然見南山」的閑適，往往卻會在入住之後遭遇種種不愉快而不知如何投訴。網上就有不少人搜索諮詢「如何投訴民宿」的問題。 煩惱 入住民宿遇種種不愉快 不明碼標價超範圍經營 舉報後被查處 不久前，張女士因入住民宿遭遇了種種不愉快，讓她對「民宿」再無興緻。「費用超五星，服務路邊攤，監管不到位，花錢來受罪。」張女士總結道。 市民投訴：收費堪比星級酒店 服務卻讓人很不滿意 今年4月，在家宅了數月的西安市民張女士在網上看到一家名為雲棲小築的民宿。這家位於西安市藍田縣九間房鎮峪口村、依山傍水的民宿讓張女士眼前一亮。「當時看了店家的照片感覺特別小清新，田園文藝范兒。當時就約好了幾家人，打算周末入住好放鬆放鬆。」張女士說。 但當抵達雲棲小筑後，張女士一點也沒放鬆，反倒遇到各種煩心事。「前院還在施工，亂七八糟的，完全沒有照片上那麼好看。不知道是飯菜不衛生還是水土不服，有兩人拉肚子。」張女士說，入住時承諾，沒有其他顧客的話玩到什麼時候都可以，可第二天一早，老闆就說有客人要來，讓大家把房子先騰出來，可以在院子里玩。 「我們早上九點多就把行李收拾到車上了，然後告訴老闆午飯後會在院子里再玩一會兒，她也同意說大家在院子里燒烤桌區域可以待著。因為有朋友訂房後頭一晚沒住，也沒吃到燒烤，大家就商量午飯後再烤一回。當時老闆也同意的，結果午飯一過，就黑著臉攆我們走。」張女士說，當時因為老闆的變卦爭吵了好長時間，「別的客人是客人，我們也是來花錢的，除了住宿，我們第二天中午還訂了兩桌飯菜，是不是飯後也可以再玩一會兒，如果真的還想多收錢，可以增加服務費。可為了讓我們給新來的客人騰地方，三番五次找理由趕人。」張女士說，朋友們好久不聚，尤其是拖家帶口聚在一起就更不容易，聚...