社會

對工作在大城市的人來說，回縣城是一場充滿矛盾的社會觀察。 遊子們往往一邊驚嘆縣城好友的生活水平出奇之高，兩相對比暗生自卑；另一邊，又難免被老家街頭的縣城盜版宇宙逗笑——在這裡，KFC改成「KEC」，瑞幸變成了「端幸」，真功夫變成「假功夫」，霸王茶姬變成了「霸道茶妃」...... 但也正是這些盤踞在商業街的店面、這些眼熟的盜版招牌，吸納著縣城中產多年積攢的海量金錢。 沒錯，可隆、始祖鳥、迪桑特只是縣城的中產消費。 街邊的加盟鋪面，才是縣城中產的投資。 只不過創業路上充滿不確定性，加盟之前總部說好的40萬落地，開業時卻發現實際花銷高達85萬；開業前總部信誓旦旦說過的日營業額過萬，實際日流水可能只有幾百...... 這些損失，全部需要縣城中產自掏腰包。 但即便如此，「所有的消費品都值得重做一遍」，依然是縣城創業的宗旨。過去很多年裡，快招加盟都在瞄準縣城福地，致力於把這裡變成撈金沃土。只是在無人在意的角落裡： 「加盟創業」的財富神話，正在掏空縣城中產錢包。 加盟店，精準「收割」縣城中產？ 快招餐飲連鎖店在下沉市場中的密集程度，足夠讓一個多年沒回過家的遊子懷疑，自己是不是掉進了什麼餐飲平行宇宙。 這些門店從招牌到裝修，都或多或少有些眼熟的元素，但仔細一看又不是那麼回事。 「真功夫」變成「假功夫」，「塔斯汀」旁邊開著稍微帶點東北口音的「塔詩汀」。 KFC改成「KEC」、華萊士爆改「華孝士」的招數已經不算新了。 在縣城街道上，不僅能看到劉文祥的遠房親戚「劉文樣」，還能目睹霸王茶姬孿生姐妹「霸道茶妃」以買一送一形式霸道綻放。 有些商家會利用人的大腦會自動糾錯的功能，極儘可能顛倒字序，反正大家在二三百米開外看到的都是紅色招牌加雪人，藍色門面加鹿頭。 直到走到跟前迷霧散去，才發現這些茶飲的真身原來是「冰蜜雪城」和「端幸咖啡」。 而且從門臉重磅精裝修的程度來看，店家顯然有一副要在商業版...

美國總統特朗普9日談及中央情報局（CIA）前局長約翰·布倫南和聯邦調查局（FBI）前局長詹姆斯·科米正接受調查時表示，他們非常不誠實，可能必須為此「付出代價」。 特朗普在白宮告訴記者，他不知道報道中關於對布倫南和科米的調查，「但我要告訴你們，我認為他們是非常不誠實的人」，「他們非常壞，也許他們必須為此付出代價」。 7月1日，在美國首都華盛頓白宮，美國總統特朗普回答記者提問。新華社記者胡友松攝 美國媒體8日報道，聯邦調查局目前正在對布倫南和科米展開刑事調查，兩人均被指在針對「俄羅斯干涉美國2016年總統選舉」的調查中發表不當言論，包括涉嫌向國會作虛假陳述。 福克斯新聞頻道援引司法部消息人士的話說，特朗普任命的現任中央情報局局長約翰·拉特克利夫已將「布倫南不當行為的證據」提交給特朗普任命的現任聯邦調查局局長卡什·帕特爾，以便進行可能的起訴。 中央情報局和聯邦調查局沒有對此發表評論。 布倫南和科米在民主黨籍總統奧巴馬任內獲得任命，與特朗普之間的矛盾可以追溯到特朗普入主白宮的第一個任期。 2017年6月8日，在美國華盛頓，美國聯邦調查局前局長詹姆斯·科米（前）在國會參議院出席聽證會。新華社記者殷博古攝 2016年，時任民主黨籍國務卿希拉里·柯林頓在總統選舉中不敵共和黨候選人特朗普。民主黨人隨後指認俄羅斯干預大選並與特朗普競選團隊勾連協作致希拉里落敗。特朗普堅決否認。時任中央情報局局長布倫南和時任聯邦調查局局長科米曾推動調查有關特朗普「通俄」嫌疑一事。 特朗普就任總統後，於2017年解僱科米。相關調查後續由司法部任命的特別檢察官米勒接手。米勒經過近兩年調查後認定，沒有證據顯示特朗普團隊與俄羅斯存在犯罪共謀。特朗普及其支持者一直不滿布倫南和科米在上述調查中所扮角色。 特朗普於2018年撤銷了布倫南的安全許可，指責這位前中央情報局局長對他的政府作出「毫無根據且令人憤慨的指控」。 約...

據泰國《民族報》、泰國公共電視台7月9日報道，泰國前總理他信當天首度公開回應女兒佩通坦的「通話錄音門」，為「錯信」柬埔寨參議院主席、前總理洪森向公眾道歉。他說，洪森對佩通坦的所作所為令他深感震驚，自己與洪森的「兄弟情」已經破裂。 「我曾經和他（洪森）親如兄弟。但在他對我女兒的所作所為之後，我感到震驚。怎麼會發生這種事？至於這段關係……就讓它結束吧。我不在乎了。」他信接受泰國民族電視台（Nation TV）直播採訪時說道。 因一段被泄露的、與洪森討論泰柬邊境爭端的通話錄音，剛剛上任泰國總理不到一年的佩通坦被疑「親柬」，接受彈劾調查，並於7月1日被宣布暫停行使總理職權。對此，他信9日表示，佩通坦是被誘導與洪森單獨通話，並不知道對方正在錄音。 按照他信的說法，泰柬邊境緊張局勢爆發後，是洪森主動要求通話。他信說，事發當天，佩通坦打電話告訴他，她將前往曼谷一家酒店與柬埔寨金邊市副市長柯良宏（Khleang Huot）會面，後者會安排她與洪森通話。為此，佩通坦邀請了時任副總理兼防長普坦（現代理總理）、外長瑪里與總理秘書長蓬敏同行。 然而，他信稱，佩通坦一行人等待了近三個小時，洪森方面一直沒接通電話。負責牽線和翻譯的柯良宏解釋稱，洪森當時正在睡覺。他信隨後建議女兒及團隊解散返回，結果在陪同官員離開後，洪森主動去電佩通坦的私人手機。 「這不禁讓人懷疑，洪森是真的在睡覺，還是早有計劃，只等身邊官員離開後再打電話，好方便錄音？」他信指責稱，洪森的這種做法「令人痛心」。 他信補充稱，佩通坦當時之所以試圖妥協，是因為兩個家族之間的「私人情誼」，但鑒於情況本身，他仍有責任向公眾道歉。「我承認，我與他（洪森）這樣的人打交道是一個錯誤。」泰國公共電視台指出，這是自泰柬邊境局勢升級以及佩通坦被停職後，他信首次公開對此兩件事作出回應。 7月9日，他信（前排左三）出席泰國民族電視台活動現場，背景為洪森與他信...

  當ChatGPT等大模型技術橫空出世時，客服行業曾被預言將迎來革命性變革。然而一年多時間過去，這場變革的進展卻與人們的期待大相徑庭。 AI客服在實際應用中暴露出諸多問題：轉人工客服困難、回復「驢唇不對馬嘴」、繞圈迴避問題.....AI客服激怒消費者的情況屢見不鮮。與此同時，人工客服成為AI客服的「背鍋俠」，一邊委屈一邊四處給AI「擦屁股」。 這場被寄予厚望的「智能革命」，並未帶來預期中的降本增效，反而讓整個行業陷入新的困境。 用戶更加憤怒，商家成本不降反增，人工客服的工作量不減反增。 然而，AI正在吞噬著人工客服補漏時產生的數據，飛速進化。這場「AI大規模取代人工客服」的變革並非遙不可及的幻想，而是隨時可能降臨的現實。 而當AI真正成熟的那一天到來時，今天的這些「清潔工」們將發現，他們投喂的每一份經驗，都成了吞噬自己的養分；他們修補的每一個缺陷，都成了自己職業城牆的缺口。 替AI背鍋的人工客服 用戶：啊？這麼貴啊？那祝你們生意興隆吧！ AI客服：感謝您對我們品牌的支持，請您儘快下單~ 用戶：你是聽不懂人話嗎？ 在與電商平台客服的聊天對話框中，用戶丟下差評後匆匆下線，留下客服實習生白曉慌忙撤回了這條不合時宜的感謝語。用戶的那句「祝生意興隆」明顯帶著諷刺意味，他是對安裝費較高表達不滿。 然而AI客服的情緒識別能力有限，無法分辨反諷與真心讚美，只是機械地根據「祝福語」關鍵詞匹配出感恩話術。這不僅沒有緩解矛盾，反而火上澆油。 2025年5月9日，白曉入職了一家為平台自營網店提供服務的第三方客服外包公司。儘管平台的AI客服號稱集成了智能體和大語言模型，但在實際應用中仍頻繁出現低級錯誤。 當AI客服激怒用戶後，接盤的人工客服往往成為無辜的出氣筒。 按照設計流程，用戶進入客服頁面後首先由AI接待，遇到超出知識庫範圍的問題或檢測到情緒化語言時，AI會主動提供轉人工服務。但轉接後，AI依...

王成錄，曾經是華為軟體領域的核心人物，擔任過華為2012實驗室中央軟體院總裁、華為終端軟體部總裁等職務，見證和推動了鴻蒙操作系統誕生。在與觀察者網獨家對話中，他詳細回顧了鴻蒙操作系統誕生、開源等鮮為人知的故事，剖析了分散式軟匯流排等鴻蒙靈魂技術。 鴻蒙並不是華為的獨角戲，也不僅僅用在手機上。2022年5月，王成錄離開華為，但沒有離開鴻蒙，而是加入深開鴻擔任CEO。在他看來，替代安卓，只是鴻蒙價值的不到5%，鴻蒙更大的價值，是成為萬物智聯時代的「數字底座」。王成錄掌舵的深開鴻等生態企業，正在將開源鴻蒙（OpenHarmony）帶入千行百業。在河北高速隧道，他們用開源鴻蒙實現「車來燈亮」的智能節能，實現成本驟降；在福州某大廈，3000多台設備被連成「一台大手機」；國內首個基於開源鴻蒙的機器人操作系統，更是旨在實現機器人的「群體智能」。 「鴻蒙對中國來說是一次歷史性機遇，掌握核心技術並發展生態，我們一定不能錯過。」王成錄對此充滿信心：「開源鴻蒙一旦真正落地，將像智能手機改變消費行為一樣，徹底改變人類的生產與生活方式。」抓住當前生態發展的黃金窗口期，深化協作，推動開源鴻蒙在更多關鍵行業的規模化落地，是中國科技實現高水平自立自強、決勝萬物智聯時代不可錯過的關鍵一躍。 01 鴻蒙誕生，不為人知的故事 觀察者網：鴻蒙生態正在快速發展。您能否回顧一下鴻蒙誕生的歷程，當時都有哪些考慮？它最初是華為集團層面的規劃，還是業務線從下向上的推動？ 王成錄：鴻蒙第一個版本是在2016年5月立項的。但實際上，從2015年六七月份內部就開始討論這個事情，一直到2016年3月底，基本確定了系統要怎麼做，5月正式立項，開始做第一個版本。 當時推動我們做鴻蒙，主要有兩個原因： 第一，是華為自身產品需求的牽引。當時華為主要是在安卓平台上做智能手機，但華為追求的不只是普通產品，而是要做極致體驗。這種追求不可避免地需...

2025年1月，全球經歷了歷史上最熱的冬天。北京某冰場因冰層太薄遲遲無法開業，冷極西伯利亞氣溫升高了10℃。全球變暖讓「暖冬」成了新常態。 到了6月，西歐刷新有氣象記錄以來最熱的夏天，西班牙、葡萄牙多地氣溫高達46°C。日本經歷自1898年以來最熱的夏天，中國同樣度過了六十多年來最熱的6月。 7月，高溫持續侵擾人類。全國多個氣象站日最高氣溫突破歷史極值，衝上40℃。7月5日最高氣溫排行榜前十，有8座山東城市。 在山東泰安，一輛運載190多頭豬的貨車，不得不求助消防，緊急為中暑暈厥的豬進行高壓水槍降溫，挽回財產。 高溫還引發一系列問題：中暑、熱射病、電力短缺、農作物減產、森林火災…… 更加不幸的是，有些人被熱浪擊倒，永遠留在了這個夏天。 但磨難可能剛剛開始，人們正在因極端氣候問題變得焦慮不安。這不是靠玩笑就能消解的困境。 95後女孩「壹個袋子」，過去多年持續在社交平台更新自己「無痕生活」的日常：減少使用塑料、不使用紙類、改造舊衣服、不使用衛生巾、養300隻蚯蚓堆肥…… 她並非極端「環保主義者」，但環保與追求高質量生活並不衝突。她想要在地球上留下自己生活的最小痕迹和儘可能多的故事。 2022年，我們和她有過一次交流，也希望借她的故事，再次向大家展示一個環保的、可持續的生活是什麼模樣，從而看到生活方式的更多可能性。 以下內容經由作者採訪及「壹個袋子」部分視頻整理而成。 無論走到哪，我會習慣性背一個環保袋，代替傳統的一次性塑料袋。 從2017年至今，我踐行可持續·極簡主義的生活方式。我並不是一個環保主義的人，不鼓勵犧牲式環保。只是很多時候在我看來最省錢、最好用的物品恰好也有環保屬性。 我分享的大多內容屬於「不費力的環保\"，是可以在追求高質量生活的時候「順便環保一下」的行動。我最想表達的是： 環保其實可以是一件很有趣的事情，並非很遙遠和困難。 我的網名叫「壹個袋子」，取這個名字...