為什麼最有殺傷力的反擊,是一句話都不說?知名律師專用這招對付說謊的人
作者: 傑佛森・費雪
為什麼最有殺傷力的反擊,是一句話都不說?
如何停頓、何時該停頓
如果你想掌控自己的說話方式,就得學會適應沉默,別無他法。那麼你將用沉默表達什麼呢?
停頓帶來的沉默確實能傳達一些訊息。再次強調,沉默或許沒有聲音,但不代表沒有溝通。你可以試著想想停頓所傳達的不同訊息和訊號:
● 在他第一次說「我愛你」之後停頓。
● 在她問「你喜歡我的新洋裝嗎?」之後停頓。
● 在所有人大喊「驚喜!」之後停頓。
● 在她問「你昨晚去哪了?」之後停頓。
停頓對某人而言代表什麼意義,大部分取決於停頓時間的長短。舉例來說,如果我沒有在五分鐘內回復你的訊息,通常沒什麼關係。但是五天沒有回呢?那麼我就會傳達出某種意思了。
在接下來的篇幅中,我將簡單說明其中的區別,以及如何根據沉默持續的時間,善加利用停頓的獨特優勢,將每個安靜的時刻轉化為有利的溝通工具。
短暫停頓就像戴上老花眼鏡
短暫停頓介於一到四秒之間,能夠強調並聚焦在特定的字詞上,就像戴上一副老花眼鏡來閱讀細小的文字。你會看得更清楚。
短暫停頓傳達出你即將說的話經過深思熟慮,已經花時間衡量並斟酌用詞。
舉例來說,假如辦公室里有人問你:「今天下午能把報告做好嗎?」短暫停頓能夠改變你對狀況的掌控:
● 你沒有停頓,立刻反駁對方:「我已經說過我沒辦法。」
● 停頓四秒後,你緩慢回應對方:「我已經說過我沒辦法。」
你在腦海中第二次念出同一句話時,是否語氣有所不同?只需要幾秒鐘,你的語氣就聽起來更堅定,對自己更有把握了。
讓我們再試一個更簡單的例子。這一次,想像有個朋友問你:「你過得好嗎?」請注意下列兩句語氣上的差別。
● 你沒有停頓,而是脫口而出:「我很好。」
● 停頓三秒後,你回答:「我很好。」
聽出來了嗎?立即回答對方顯示出你幾乎沒有思考就說出口,更像是不屑回應或隨便回答。甚至聽起來不太真誠。然而,加上一個停頓,就表示你思考過自己的...